# WE Top Management: alle vragen en antwoorden WE Top Management, Waddinxveen (KvK 99163349). info@wetopmanagement.nl, 06 3475 9050. Geregistreerd extern vertrouwenspersoon (Hobéon SKO, LVV: https://www.lvvv.nl/vertrouwenspersoon/52419/65624). ## Extern vertrouwenspersoon https://wetopmanagement.nl/extern-vertrouwenspersoon/ ### Wat doet een extern vertrouwenspersoon? Een extern vertrouwenspersoon is een onafhankelijk en vertrouwelijk aanspreekpunt van buiten de organisatie voor medewerkers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, intimidatie, discriminatie, seksuele intimidatie of agressie, of met een integriteitskwestie. De vertrouwenspersoon luistert, helpt de situatie te ordenen en verkent samen met de medewerker mogelijke vervolgstappen. De medewerker houdt daarbij zoveel mogelijk zelf de regie. ### Wat is het verschil tussen een interne en een externe vertrouwenspersoon? Een interne vertrouwenspersoon werkt zelf in de organisatie en vervult de rol vaak naast een andere functie. Een externe vertrouwenspersoon staat buiten de organisatie en de dagelijkse werkrelaties. Voor medewerkers kan dat de drempel verlagen, bijvoorbeeld als de situatie een leidinggevende of een directe collega betreft. Organisaties kiezen soms ook voor een combinatie van beide. ### Is een vertrouwenspersoon verplicht voor werkgevers? Op dit moment (stand oktober 2026) is een vertrouwenspersoon niet als zodanig wettelijk verplicht. Wel moet iedere werkgever op grond van de Arbeidsomstandighedenwet beleid voeren om psychosociale arbeidsbelasting te voorkomen of te beperken, zoals pesten, seksuele intimidatie, agressie en discriminatie. Een vertrouwenspersoon is een gangbare maatregel binnen dat beleid. Er ligt een wetsvoorstel om een vertrouwenspersoon verplicht te stellen; de Eerste Kamer heeft daar nog niet over besloten. Daarnaast moeten werkgevers met 50 of meer werknemers volgens de Wet bescherming klokkenluiders in hun meldprocedure opnemen dat medewerkers een adviseur in vertrouwen kunnen raadplegen. Een vertrouwenspersoon kan die rol vervullen. ### Wat kost een extern vertrouwenspersoon? Bij WE Top Management werkt u met een vaste jaarlijkse vergoeding voor de externe vertrouwenspersoon. Daarin vallen de bereikbaarheid voor medewerkers, informatie over de rol en werkwijze van de vertrouwenspersoon, een geanonimiseerde jaarlijkse rapportage en periodiek overleg over eventuele aandachtspunten. Voorlichting, aanvullende gesprekken en andere werkzaamheden zijn aanvullend mogelijk, op basis van de gemaakte afspraken. De dienstverlening is maatwerk: u ontvangt een vrijblijvende offerte op basis van de omvang en de behoeften van uw organisatie; vraag hiervoor een offerte aan via info@wetopmanagement.nl (mailto:info@wetopmanagement.nl?subject=Offerte%20extern%20vertrouwenspersoon). ### Is een gesprek met de vertrouwenspersoon vertrouwelijk? Ja. Vertrouwelijkheid en onafhankelijkheid zijn uitgangspunten van het werk. Wat een medewerker vertelt, wordt niet zonder diens toestemming gedeeld met de werkgever of anderen. Dit geldt binnen de geldende professionele en wettelijke kaders. Wat dat precies betekent, bespreekt de vertrouwenspersoon aan het begin van het gesprek met de medewerker. ### Moet een medewerker na een gesprek een formele melding doen? Nee. Een gesprek met de vertrouwenspersoon is geen formele melding. De medewerker kan eerst in vertrouwen het verhaal vertellen en samen mogelijke vervolgstappen verkennen. Of er daarna iets gebeurt, en wat, beslist de medewerker zelf. Wil de medewerker een formele melding of klacht indienen, dan kan de vertrouwenspersoon daarbij ondersteunen. ### Doet de vertrouwenspersoon onderzoek naar een melding? Nee. De vertrouwenspersoon doet geen onderzoek naar een melding en oordeelt niet over wie gelijk heeft. Dat blijft de verantwoordelijkheid van de organisatie of van een klachtencommissie. De vertrouwenspersoon ondersteunt en adviseert de medewerker, en kan de organisatie binnen de professionele kaders van de functie adviseren over sociale veiligheid. ### Wat betekent een registratie bij Hobéon SKO en in het LVV-register? Een LVV-registervertrouwenspersoon is opgeleid, getoetst en gecertificeerd, en houdt de deskundigheid bij met bijscholing en intervisie. De externe vertrouwenspersoon van WE Top Management is geregistreerd bij Hobéon SKO en opgenomen in het register van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). U kunt de officiële LVV-registervermelding zelf bekijken. ### Voor welke organisaties werkt WE Top Management als vertrouwenspersoon? Voor organisaties in uiteenlopende sectoren, bijvoorbeeld zorg en welzijn, onderwijs, overheid, zakelijke dienstverlening, mkb, industrie, techniek, bouw, retail, hospitality, logistiek en non-profitorganisaties. Ook organisaties in andere sectoren zijn welkom. Gesprekken zijn mogelijk in het Nederlands en het Engels. ## Interim facilitair management, huisvesting en veiligheid https://wetopmanagement.nl/interim-facilitair-management/ ### Wat doet een interim facilitair manager? Een interim facilitair manager neemt tijdelijk de regie over facilitaire zaken in een organisatie, bijvoorbeeld bij een vacature of afwezigheid, of voor een afgebakend project. WE Top Management ondersteunt op interim- en projectbasis bij facilitair management, huisvesting en preventie, veiligheid en BHV: van strategisch advies tot praktische uitvoering. ### Wanneer schakelt u een interim facilitair manager in? Veel voorkomende momenten zijn het overbruggen van een vacature of afwezigheid, een verbouwing of bedrijfsverhuizing, de opening van een nieuwe locatie, het herzien van inkoop, contracten en leveranciers, en het op orde brengen van preventie, veiligheid en BHV. Ook voor een facility scan of het verbeteren van facilitaire processen kunt u WE Top Management inschakelen. ### Wat is het verschil tussen facilitair management en huisvestingsmanagement? Facilitair management gaat over de dagelijkse facilitaire processen en diensten, zoals locatiebeheer, inkoop, contracten en leveranciers. Huisvestingsmanagement gaat over het gebouw en de ruimte zelf: de ruimtebehoefte, de huisvestingsstrategie, huurcontracten, de zoektocht naar een nieuwe locatie en verbouwingen of verhuizingen. In de praktijk raken ze elkaar vaak, daarom biedt WE Top Management beide aan. ### Wat is een facility scan? Een facility scan is een analyse van de facilitaire organisatie zoals die nu werkt: processen, dienstverlening, contracten en leveranciers. Het resultaat is een helder beeld van wat goed gaat en waar verbetering mogelijk is, als basis voor procesoptimalisatie en kostenbeheersing. ### Kan WE Top Management een bedrijfsverhuizing of verbouwing begeleiden? Ja. WE Top Management begeleidt verbouwingen, bedrijfsverhuizingen en opleveringen van voorbereiding tot uitvoering, met zo weinig mogelijk verstoring van de bedrijfsvoering. Bij huisvestingsprojecten kan dat lopen van de eerste zoektocht naar een locatie tot de oplevering en de operationele ingebruikname. ### Is een RI&E verplicht, en kunt u helpen met BHV? Volgens Arboportaal is iedere werkgever met personeel verplicht een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) te hebben, met een plan van aanpak als vast onderdeel. Ook moet iedere werkgever bedrijfshulpverlening organiseren. WE Top Management ondersteunt bij de RI&E en de opvolging van beheersmaatregelen, en bij het opzetten, coördineren en verbeteren van de BHV-organisatie, noodprocedures en BHV-oefeningen. ### Voor welke organisaties werkt WE Top Management? Voor organisaties in uiteenlopende sectoren, bijvoorbeeld zorg en welzijn, onderwijs, overheid, zakelijke dienstverlening, mkb, industrie, techniek, bouw, retail, hospitality en logistiek, en voor non-profitorganisaties. Ook organisaties in andere sectoren zijn welkom. Gesprekken kunnen in het Nederlands en in het Engels. ### Wat kost interim facilitair management? Dat hangt af van uw vraag, de omvang en de duur van de inzet. Er staan daarom geen vaste tarieven op de website. Neem contact (https://wetopmanagement.nl/contact/) op voor een kennismaking en een voorstel op maat.